中國工商銀行股份有限公司牡丹卡中心招聘工作人員的公告|四川人事考試網

四川人事考試網2016年9月27日最新快訊： 中國工商銀行股份有限公司信用卡電話服務中心（成都）（以下簡稱成都中心）成立于2006年12月，位于四川省成都市高新區益州大道中段1266號，是工商銀行第一家全國性信用卡專業客戶服務中心，為全行信用卡客戶提供一個專業化的電話銀行服務平臺、交易平臺和營銷平臺，是工商銀行信用卡客戶服務的重要窗口。

      成都中心軟、硬件配套設施先進，辦公環境良好;現已開通信用卡所有常規性客戶服務項目，包括基礎服務、集團專項服務、客戶外呼服務等六大類90余項業務，為境內20家分行信用卡客戶及全行白金卡等VIP客戶提供7×24小時的普通話及以英語為主的外語電話銀行服務。曾獲中國銀行業客戶服務中心優秀服務獎、中國（亞太）最佳客戶服務中心、中國金融業客服中心運營管理標桿獎、全國金融五四紅旗團支部等獎項，享有良好的社會美譽度。

      歡迎有志于中國工商銀行信用卡客戶服務事業的優秀人才加入到電話中心團隊，共同開創工商銀行的美好明天!

一、招聘機構

中國工商銀行信用卡電話服務中心（成都）

二、招聘崗位

95588服務代表：主要從事電話客服工作。

三、工作地點

四川省成都市

四、崗位描述

實行定向招錄，主要在信用卡電話服務中心通過電話、網絡等渠道，以視頻、語音或文字等方式從事客戶服務工作，錄用后須在該崗位工作不少于5年。

五、招聘條件

（一）基本條件

1、招聘錄用人員須為應屆畢業生。

2、境內院校應屆畢業生須在2017年8月前畢業，報到時須獲得國家認可的就業報到證、畢業證和學位證。

3、境外院校應屆畢業生須在2016年1月至2017年8月期間畢業，報到時須獲得畢業證和學位證以及國家教育部出具的學歷（學位）認證。

4、應屆畢業生的畢業時間以畢業證書落款時間為準。

（二）院校及學歷條件

取得國家承認的大學本科（含）以上學歷及相應學位。

（三）外語條件

1、英語服務代表應具有良好的英語能力。

2、中文服務代表不要求外語條件。

（四）專業要求

以經濟、金融、管理、法學、理工及其他相關專業為主。

（五）其他條件

熟練使用計算機辦公系統軟件，具有較強的學習與溝通能力及良好的團隊協作精神。

六、報名時間及方式。

    報名時間2016年9月14日-10月13日。請應聘者注冊并登錄我行人才招聘官方網站（http://job.icbc.com.cn），進入校園招聘-總行銀行卡業務部（牡丹卡中心），點擊應聘，選擇信用卡電話服務中心（成都），在線填寫個人簡歷，完成職位申請。（詳見工行網站公示）
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七、聯系方式

　　電子郵箱：liujuan_chengdu@mdk.icbc.com.cn

　　聯系電話：028-62751164

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