每日一練：公務(wù)員考試之資料分析

2016 年 4 月，保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局共接收各類(lèi)涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總量為 2989 件，同比上升 43.15%，環(huán)比上升 24.44%。其中，接收保險(xiǎn)公司投訴 2980 件，其他非保險(xiǎn)公司投訴 9 件。接收保險(xiǎn)公司投訴中，涉及保險(xiǎn)公司合同糾紛類(lèi)投訴 2721 件；涉嫌保險(xiǎn)公司違法違規(guī)類(lèi)投訴 259 件。所接收的 2980 件保險(xiǎn)公司投訴中，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的投訴為 1510 件。其中，投訴量位居前 10 的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的投訴總和占投訴所有公司投訴總量的 78.68%。人身險(xiǎn)公司的投訴為 1470 件。其中，投訴量位居前 10 的人身險(xiǎn)公司的投訴量總和占所有公司投訴總量的 85.37%。另外，人身險(xiǎn)涉及保險(xiǎn)合同糾紛的投訴有 1281 件，其中銷(xiāo)售糾紛 481 件，理賠糾紛 357 件，保全糾紛 237 件。

1.2016 年 4 月，保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局接收各類(lèi)涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總件數(shù)較上月增加的數(shù)量最接近以下哪個(gè)數(shù)字？

A.384

B.451

C.587

D.756

解析：

2.2016 年 4 月，涉及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司違法違規(guī)類(lèi)的投訴為多少件？

A.70

B.119

C.189

D.259

解析：

3.2016 年 4 月，針對(duì)投訴量位居前 10 的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的投訴共有多少件？

A.1188

B.1255

C.1281

D.1510

解析：

4.2016 年 4 月，人身險(xiǎn)涉及保險(xiǎn)合同的理賠糾紛投訴量和保全糾紛投訴量之和約占當(dāng)月保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各

保監(jiān)局接收所有有效投訴總量的：

A.一成

B.兩成

C.三成

D.四成

解析：

5.關(guān)于 2016 年 4 月保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局接受的各類(lèi)涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴情況，能夠從上述

資料中推出的是：

A.投訴總量較上年同月增加 1000 件以上

B.針對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的投訴占總有效投訴的比重不到一半

C.涉及保險(xiǎn)公司合同糾紛類(lèi)投訴占總有效投訴的比重不到九成

D.人身險(xiǎn)合同投訴中，銷(xiāo)售糾紛投訴量超過(guò)保全糾紛投訴量的 2 倍

解析：