一、崗位職責
主要從事資陽市12345政務服務熱線電話接聽、工單轉辦、催辦督辦、電話回訪等工作。本崗位實行7天*24小時輪流上班制。
二、報名條件
（一）能勝任12345政務服務熱線工作，服從工作安排。
（二）政治素質好，業(yè)務能力強。
（三）具備大專及以上學歷。
（四）五官端正，身體健康，性別不限，年齡18-35周歲(1983年10月21日至2000年10月20日期間出生)。
（五）有較好的語言溝通能力，具有普通話二級甲等證書者優(yōu)先錄用。
（六）熟練應用辦公軟件，打字速度40字/分鐘以上，反應敏捷，具有一定的文字歸納及分析判斷能力。
（七）同等條件下，有熱線工作經驗者優(yōu)先錄用。
（八）有下列情況之一者，不得應聘：受過刑事處罰、勞動教養(yǎng)、少年管教的，有吸毒史的；因違法、違紀正在被調查處理的；受黨紀、政紀處分，處分期未滿的；曾被辭退或開除公職的；具有法律法規(guī)規(guī)定不得聘用為工作人員的其他情形的。
三、報名時間、方式和資料
（一）報名時間：2019年10月21日至2019年10月28日。
（二）報名方式：現(xiàn)場或網(wǎng)上報名，現(xiàn)場報名地點在資陽市聯(lián)通大樓二樓，網(wǎng)絡報名郵箱 446844018@qq.com。
（三）報名資料：本人有效身份證、畢業(yè)證書、普通話等級證書（現(xiàn)場報名需提交復印件，網(wǎng)絡報名需提供原件的彩色照片）；本人近期證件照片1張或生活照片2張；《資陽市12345政務服務熱線公開招聘話務員報名表》（見附件）。
四、面試和資格審查
（一）面試內容：打字速度測試、普通話測試、面試問答，時間另行電話通知。
（二）資格審查：面試時需報名人攜帶本人居民身份證、戶口本、學歷證書、相關資歷證書現(xiàn)場進行資格審查，如有弄虛作假、或隱瞞有關情況，一經查實取消聘用資格。
五、聯(lián)系人和聯(lián)系方式
聯(lián)系人：鄧先生
聯(lián)系電話：18080560781。
六、其他事項
（一）實行勞務派遣方式，試用期1個月（委托資陽市勞動保障代理服務有限公司與聘用人員簽訂書面勞動合同，并派遣到資陽市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局工作）。
（二）開展業(yè)務培訓1個月、頂崗試用1個月。
（三）薪資報酬按相關規(guī)定執(zhí)行。
（四）正式聘用后，原則上至少工作滿1年以上。
（五）應聘人員在報名應聘期間要保持通訊暢通，因本人原因錯過通知信息影響聘用的，責任自負。
附件：資陽市12345政務服務熱線公開招聘話務員報名表（點擊下載）
資陽市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局
2019年10月21日
