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一．材料背景
（一）原標題：光明網：這個夏天，你蹭涼了嗎？
連日的高溫悶熱天氣讓人不愿在室外多待，但每天開著空調窩在家里不僅費電，也讓人倍感無聊。于是，商場、書店、銀行、超市等涼快的地方成了市民納涼休閑的 好去處。對高溫天氣催生的“蹭涼族”，商家瞄準商機做起消暑生意，但有些市民認為“蹭涼族”浪費了公共資源，且存在一些不文明行為。
商家對“蹭涼族”持歡迎態度，但部分市民對此頗有微詞。記者在采訪中發現，確實存在部分市民在蹭涼的同時把文明也“蹭”丟了的現象。對此，商場或書店等處 的工作人員均表示，看到不文明行為，他們會第一時間進行友善的提醒，“我們歡迎市民來納涼，希望大家共同保護公共環境衛生，這是對他人的尊重，也是自身文 明素質的體現”。
（二）原標題：央廣網：上海地鐵過道躺滿“蹭涼族”，有人圍坐一圈打牌
據中國之聲《新聞晚高峰》報道，這幾天，上海真的是酷暑難耐！40度的高溫讓人走在馬路上感覺自己“要化掉了”！于是就有居民拖家帶口，拿著席子、塑料布 甚至是硬紙板鋪在地鐵站內，有人躺著睡覺，有人圍坐一圈打牌，孩子在一旁嬉戲打鬧。一位中年男子表示：這兩天特別熱，村里的房子又小又沒有空調，只能到地 鐵站里涼快涼快。
地鐵工作人員介紹：每天中午是“蹭涼族”最多的時候，過道上都躺滿了，有百十號人。地鐵車站內是禁止躺臥的，由于乘涼的人中有不少小孩，所以在自動扶梯口等處加派人手看護，最大限度避免發生受傷，也請大家不要占了緊急疏散通道。
二．相關評論
每個公共場所都有其特定的服務功能和規章制度，為了保障正常工作秩序和出于安全考慮，一些公共場所會拒絕“蹭涼族”蹭涼。但面對避暑躲雨等突發或臨時性的 特殊情況，選擇在確保公共場所安全前提下的“高抬貴手”，則不失為入情入理的機動靈活。且不說許多地鐵、地下商場和停車場等地下設施，都被列入戰爭狀況 “防空避難所”，即便是對于人們的常見性“內急”，許多城市機關也都打出有“內部廁所對外開放”的溫馨提示。這不僅是出于對民眾健康的尊重與關懷，更是擴 大公共場所服務功能的便民舉措。
城市不缺少納涼點，遍布城市的超市、銀行業務大廳、移動電信營業場所等商業機構都可以成為納涼點，商業企業也應承擔相應的社會責任。在確保正常秩序的前提下，允許公眾逗留避暑，提供一個休息的座位，適當延長開放時間，并逐步變成慣例，老百姓就不愁沒有納涼去處。
當然，對“蹭涼族”的寬容，并不等于對一些不文明行為的縱容。有關部門要對蹭涼者動之以情曉之以理，加強文明引導，同時，廣大市民也要注意自身行為，無論出于什么原因蹭涼，都應當在蹭的同時釋放出自身的文明。
——光明網《對‘蹭涼族’多些寬容》
提起“蹭涼”一詞，不免讓人聯想到的就是各大公共場所不文明的蹭涼行為，甚至直接給“蹭涼”與“不文明”兩者劃等號。但理性思考，不管在何時何地， 公共場所都難免會有不文明的現象存在，這跟公共場所開不開空調沒有必然聯系，市民的文明素養提升是一項長時間的系統工程，若只是通過簡單地“關空調，攆走 蹭涼者”方式來減少公共場所不文明行為的出現，也只是治標不治本，還會讓市民“寒心”。
再看“蹭涼”的人群結構，大多是老人孩子，有的是外地打工者，有的是家中未安裝空調或者是負擔不了空調整日開啟的，會去公共場所蹭涼的基本也是社會的弱勢 群體，而公共場所就是為大家提供服務的地方，歡迎大家進來才最為正常。那些到公共場所避暑的人，也許會給某些單位的管理帶來不便。但這只能促使我們想方設 法提高公共場所的管理水平，而不應該也不能夠歧視甚至驅趕乘涼的人。地鐵站能夠被“蹭涼”，說明城市發展的硬件強度；而市民在地鐵站“蹭涼”也無可厚非； 若是所有的公共場所都能敞開胸懷為市民的“蹭涼”做好服務管理，那才是城市文明的高度！這不僅體現的是一座城市的的包容程度，更是對百姓的一種人文關懷。 愿所有能夠乘涼的公共場所都能面向公眾開放，讓人能心安理得地乘涼，同時，市民也應該自覺自律，規范個人行為，莫把文明拋腦后。
——中國文明網《‘歡迎蹭涼’該是公共場所應有的胸懷》
雖然說“蹭涼”的“蹭”字總給人以占便宜的感覺，不算什么光彩的事情，但是只要市民在蹭涼的過程中不妨礙他人，不對一些商業場所的正常經營和運行帶來阻 礙，也沒有什么好指責的。但是現在的問題，恰恰就出在個別市民的文明素質上。就像新聞中提到的，很多市民跑到地鐵疏散通道納涼，按理說作為緊急情況下的疏 散通道，是不允許市民乘客長期逗留的，但是國內多數城市本著人性化服務的原則，都不會對前來乘涼的市民進行驅趕。
但是很多市民卻缺乏基本的感恩心理和文明意識，在納涼的過程中或者大聲喧嘩，或者是脫衣露肉，有些人甚至干脆把地鐵站當成了麻將室，在這里擺桌搓開了麻 將。這種種不文明行為， 不但引來了過往乘客的側目，也讓地鐵管理方很為難，有些地方干脆改變政策，把允許納涼改為不允許納涼。
同樣的道理，如果有市民在銀行大廳納涼，卻因為不文明行為給銀行其他顧客帶來困擾，給銀行正常的經營秩序帶來破壞，恐怕也被銀行方面所不允許。商場、超市 自然也是一樣。這說明，對于大多數公共場所，可能并沒有向我們提供免費納涼的義務，既然他們出于人性化和善意允許我們前去乘涼，那么我們就應該堅守文明規 則，以文明的表現來回應別人的善意。
——華龍網《‘蹭涼族’要修文明課》
三．熱點解析
“蹭涼族”，顧名思義，就是指待在商場、地鐵站等有空調開放的公共場所，利用那里的冷氣來躲避酷暑的人群。“蹭涼族”的出現，一方面會增加公共場所的擁擠 程度，為正常出行的市民造成不便，但另一方面，待在商場的“蹭涼族”實際上也是潛在的消費群體，在帶動商場人氣的同時，也會增加商場營業收入，達到雙贏的 效果。
對于“蹭涼族”現象，可以從個人、社會、和政府的角度來分別看待。
個人方面，對“蹭涼族”來說，需要加強個人文明素質的建設。因為天氣原因而選擇到公告場所乘涼，這種行為本身無可厚非。但是也要看到部分“蹭涼族”在乘涼過程中存在不文明的行為，甚至影響到其他市民。因此，需要通過媒體宣傳教育等方式，宣傳公共場所文明的行為方式。
社會方面，“蹭涼族”大多是老人、小孩或家里沒有空調的人群。社會應該對弱勢群體多一些理解和寬容。對于城市公共場所的管理經營人員來說，面對乘涼者應承 擔起相應的社會責任，一方面，需要對其進行引導，對不文明的行為加以勸阻，另一方面，若能為其提供一些便利設施，也更能體現出城市的包容心和人文關懷。
政府方面，“蹭涼族”的出現實際上反映出公共乘涼場所的缺失。針對弱勢群體夏日避暑的需求，可通過開放公園綠地、建立社區公共納涼場所等方式，為有需要的居民提供納涼服務。
途途君在此預祝各位考生備考順利，馬到成“公”！